انتبه! هناك فرق، هما وظيفتين متشابهتين كتلك الصورتان التان توضعان على صفحة الجريدة وتكونان موجهتان كسؤال تحدي للقارئ: أوجد الفروقات ال10 بين هاتين الصورتين !

 

مثل أي مهمتين متلاصقتين يكمل بعضهما بعضًا كي ترتقي الشركة في منزلة رائدة بين الشركات المتنافسة، ارتبطت مهمة التسويق كحجر أساس لبناء هيكل مهمة المبيعات، وأصبحت شرط أساسي لا يتجزأ عنها حتى تتم مهمتها على أكمل وجه.

وللتسويق شروط وأركان أساسية لا ينبغي تجاوزها، وينبغي أن تسير بشكل معمق ومنتهي، لأنه العملية الأهم في عمليات بيع المنتج أو الخدمة ضمن كل العمليات المرتبطة بالوظائف الإدارية.

وقد يخلط الناس في الربط بين وظيفتي المبيعات والتسويق حتى أنهم يظنون أنهم يقومون بذات الوظيفة، ولا يدركون الفرق الكبير جدا بينهما.

 

الفرق بين موظف المبيعات وموظف التسويق:

 

أولا: تعريف التسويق:

 

هي الطريقة المثلى في إدراك حاجة المستهلكين من سلع أو خدمات واتباع مجموعة من القوانين لتؤدي إلى بيع السلعة أو الخدمة، تتم ذلك من خلال كتابة المحتوى وتصاميم الصور والفيديو.

 

وتعريف آخر حتى تتضح الصورة لقارئ المقال أكثر:

 

  إن التسويق هو العملية الخاصة بتخطيط وتنفيذ كلاً من المُنتج وتسعير وترويج الأفكار والسلع والخدمات اللازمة لإتمام عملية التبادل والتي تؤدي إلي إشباع حاجات الأفراد وتحقيق أهداف المنظمات.

 

تابع هذا المقال.

 

نستخلص من هذين التعريفين أن المسوق لا يتدخل في عملية البيع بشكل مباشر، بل يساعد في العملية عن طريق تسويقها وترويجها، بوضع مصطلحات وجمل تسويقية أو فيديوهات أو صور مصممة.

وتعتمد وظيفة المبيعات على مهمة التسويق، بينما لا تعتمد وظيفة المسوق على المبيعات.

ذلك لأن المسوق يقوم بالأساس بتكوين قاعد بيانات للعملاء للتواصل بهم مباشرة من أجل إبلاغهم بأحدث منتجات الشركة سواء كسلع أو كخدمات.

 

ثانيًا: تعريف المبيعات :

 

هي تلك الوظيفة التي تهتم بالجانب المادي وبعقد صفقات البيع، ويكون تعامل القائم بهذه الوظيفة تعاملا لبقًا مع فرد لا مع مجموعة أو مع شركة، أي أنه يهدف بالنهاية لجني الأموال بشكل أساسي.

 

أي أنه لا علاقة له بوظائف التسويق الأساسية،

اقرأ هذا المقال للتعرف على مهام المسوق.

 

إن وظيفة مندوب المبيعات في أغلب الشركات هي وظيفة ميدانية أكثر منها مكتبية، حيث أن مندوب المبيعات يعي تمامًا أن العميل المراد التعاقد معه ينبغي أن تذهب الشركة إليه بدلًا من أن تنتظر أن يأتي هو إليها.

ويكون مندوب المبيعات ذو تعامل لبق وهادئ، وينبغي أن يتحمل بعض الأمور التي لا يستطيع أي شخص تحملها، مثل ضغط العمل وما إلى ذلك.

 

ثالثًا: خصائص مندوب المبيعات:

 

  • امتلاك مهارة عالية في عملية التواصل مع الآخرين من أجل البيع:

أي بمعنى أن يمتلك مهارات لغوية فذة وأن يستطيع إقناع الزبون الذي تحصل عليه من خلال موظف التسويق أن يقنعه بأن هذه السلعة أو الخدمة هي الأنفع له.

 

  • اللباقة في الحديث:

بمعنى أن يملك لسانًا فريدًا وعبقريًّا بامتلاكه مهارات لغوية ذكية وكبيرة.

 

  • أن يكون ذو مقدرة عالية على تحمل ضغط العمل:

حيث أن وظيفته لا ترتبط بزمان معين أو مكان معين، وربما تمتد ساعات عمله لأكثر من الوقت المحدد، ولا ترتبط وظيفته أيضًا بمكان معين.

 

  • القدرة على الإقناع:

وهذه بخلاف مقدرته اللغوية الفذة، يجب عليه أن يكون على معرفة كبيرة بنوعية المنتج أو الخدمة ومزاياها المتعددة وسلبياتها ــ إن وجدت ــ.

 

تلك كانت مزايا مندوب المبيعات، في هذا المقال شرحنا لكم أهم فروقات المزايا والخصائص بين مندوب المبيعات وموظف التسويق.

حتى نشرح لكم أن هناك اختلاف بين الوظيفتين. ولكي تعوا جيدًا هذا الفرق العظيم.

 

إننا في شركة ميديا إيفيرست نقوم بالترويج لخدمات تسويقية، لذلك كانت عملية تسويقنا أصعب من عمليات التسويق الأخرى لباقي الشركات، ولكننا نجحنا في هذا الإمتحان بشهادة عملائنا، من خلال كادر تسويقي متخصص ومتمكن في مجالات تسويق المحتوى والتصميم والتصوير والبرمجة والتمويل والSEO.

إننا في شركة ميديا ايفيرست نقوم بواجبنا من خلال تزويدكم بالمعلومات الدقيقة حول طرق التسويق والتصميم والبرمجة بشكل يومي. حيث أننا صببنا جهودنا في كتابة مقال لشرح فن من فنون التسويق بشكل يومي.

ابقوا على اتصال ومتابعة بنا.

 

تواصلوا معنا عبر الأرقام التالية :

 

00905376837031

00905380334280